realitat

Un moderador de Facebook va morir d'una aturada cardíaca en el seu lloc de treball i els seus caps van intentar encobrir el cas

El portal The Verge ha publicat un nou article sobre Cognizant, una de les companyies subcontractades de Facebook que s'ocupen de moderar els continguts il·legals de la xarxa social. El febrer, el portal va revelar que els moderadors, el treball dels quals consisteix a revisar diàriament imatges i vídeos sovint traumàtics, pateixen de problemes mentals i s'han d'adaptar a les males condicions que els ofereix el seu ocupador.

Després de la publicació del material al febrer, molts contractistes actuals i anteriors de l'oficina de Cognizant a Tampa (Florida) van reportar al portal casos similars d'abús laboral. El lloc de moderació de contingut de Facebook a Tampa és el que presenta l'acompliment més baix d'Amèrica del Nord i repetidament ha incomplert l'objectiu de "precisió" el 98% establert per la xarxa social.

Segons els testimonis de diversos exmoderadors entrevistats, que van acordar trencar els seus acords de no divulgació per contribuir a la investigació, les condicions de treball a Tampa són encara més ombrívoles del que es podia imaginar.

El 2018, el moderador de contingut Keith Utley, de 42 anys, qui anteriorment va servir en la Guàrdia Costanera, va patir un atac cardíac al seu lloc de treball. Pare de dues petites, estava sotmès a una elevada pressió i estrès a la feina, segons els seus excompanys. L'alta gerència inicialment "volia restar-li importància" al cas i va ordenar als seus empleats que no discutissin la mort de Keith, per por que això perjudiqués la productivitat i l'impacte emocional que pogués tenir entre altres moderadors.

"Érem cossos en els seients"
Els excontractadors es van queixar de la brutícia extrema de l'oficina a Tampa. "Cada part d'aquest edifici era absolutament fastigosa", han relatat. De vegades els empleats trobaven borrissol púbic, ungles i altres deixalles corporals en els seus escriptoris.

A més, els gerents han tancat els ulls davant de casos de l'assetjament sexual i discriminació en el treball i les amenaces de violència. A més, el consum de marihuana, així com baralles verbals i físiques sempre han estat comunes a l'oficina, segons els entrevistats.

"Érem cossos en els seients. No érem res per a ells, en absolut", va dir un exmoderador. Per la seva banda, un advocat que representa a diversos empleats actuals i anteriors de Cognizant a Tampa va assegurar que els treballadors es troben en "un ambient terrible". "No voldria que el meu pitjor enemic treballés allà", va puntualitzar.

Font: RT

Etiquetes de comentaris: , , ,



Més articles




Segueix-nos

Comparteix

Tw
Fb

Tradueix


edita

Comunistes de Catalunya

Comunistes de Catalunya


Les coses són senceres allò que aparenten, i darrera d'elles... no hi ha res.

Jean-Paul Sartre